陕县法院以深入学习实践科学发展观为契机，多策并举，狠抓落实，不断完善涉诉信访工作机制。

    一是建立涉诉信访工作格局。积极整合内外资源，增强工作合力，形成“统一领导、部门协调、各负其责、齐抓共管”的涉诉信访工作格局。院长是涉诉信访工作的第一责任人，对涉诉信访工作负总责，业务部门的主管领导对分管部门的信访问题负直接责任。针对具体信访案件，定时间、定人员、定领导、定责任，包处理，层层加压，严格要求，相互配合，狠抓落实。

    二是加大涉诉信访工作力度。认真落实院长接待日制度，庭长、承办人联合接待制度；畅通涉诉信访渠道，将信访接待的时间、人员、电话以电子屏幕滚动播放的形式向人民群众公布；强化信访接待工作人员大局意识、责任意识，文明接待，不断增强接访法官对来访群众的亲和力，缓和来访人员的抵触情绪。

    三是建立健全矛盾纠纷排除化解机制。采取经常性排查和集中排查相结合的方法，通过排查，及时准确和全面有效的收集信访信息，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作的主动权，认真分析研究化解对策，及时采取必要措施，确保将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

    四是构建涉诉信访问题预防体系。坚持依法办案，强化程序公正和实体公正并重意识，不断提高审判质量和审判效率；加大调解力度，按照“调解优先、以调为主、调判结合、案结事了”的要求，在立案、审理、执行等各个阶段全程全员全覆盖的调解、和解和协调；认真做好判前释法、判后答疑工作，以耐心、真诚的态度缓和当事人的抵触情绪，化解矛盾，解决纠纷，实现法律效果和社会效果的有机统一。

    五是加大信访责任追究力度。进一步强化责任意识，对因不认真履行职责和执法不规范、不严格、不公正、不文明、不作为等行为，造成恶劣影响的信访案件，实行责任倒查，严格追究责任，决不姑息迁就。