为有效解决涉法涉诉信访问题，切实减轻群众负担，促进社会大局稳定，陕州区法院面对信访案件不断攀升的新形势，高度重视涉诉信访工作，制定《三门峡市陕州区人民法院关于全省法院涉诉信访积案集中化解工作方案》，积极采取有力措施，全方位加强涉诉信访工作，努力实现定纷止争、案结事了，积极推进陕州区经济社会和谐稳定发展。

    一是加强组织领导。受疫情影响社会稳定形势复杂严峻，在此背景下开展积案化解工作，是对人民法院的重要政治检验。涉诉信访工作事关公平正义，务必要提高站位，高度重视，党组认真研判本地信访稳定形势，落实院领导包案责任，推动疑难复杂案件解决。

    二是形成化解合力。牢固树立“一盘棋”意识，强化部门配合，上下联动、层层负责，动员全部力量参加积案化解工作，对于“人案分离”的案件，化解责任由法院牵头，地方积极配合，联合做好化解工作，形成强大合力推动信访矛盾实质性化解。

    三是确保办结质量。坚持“案案化解、件件息诉”为目标，不搞阶段性息诉，杜绝弄虚作假，自查评查结论，突出案件实质性化解，做到案结事了，停访息诉。包案领导对呈报的结案审核报告要逐案审查，没有做到案结事了的要坚决退回重办。

    四是严格报结程序。报结案件实行层层审核制度，包案领导、法院主要领导、区政法委主要领导要签字把关。办结案件时，对化解息诉的，要报送评查报告、息诉材料、化解方案；对无法息诉的，要报送评查报告、息诉材料、化解方案；对无法息诉的，要报送评查报告，自查自纠报告、化解方案；对已经终结的，要报送评查报告，终结决定或中央政法机关处理意见。并且对工作过程中形成的材料要同步扫描建档，录入系统，实现信访办理全程留痕。

    五是坚持分类处理。按照“三到位一处理”工作要求，逐案查明情况，分类处理，对合理诉求快速解决到位、无理诉求要解释说明到位、生活困难的按有关政策给予帮扶救助到位，违法行为坚决依法予以处理。

    六是强化责任追究。建立健全信访稳定工作督查制度，成立督查小组，院长任组长，采取明察暗访等形式，对涉诉信访案件的完成情况进行督促推进、调查核实，对没有及时落实、完成目标责任的，提出整改要求，并在全院通报。院纪检监察部门全程跟踪积案化解工作，出现问题严肃追究相关人员责任，以严格的责任迫究倒逼化解工作措施落实，取得实效。