2019年8月7日下午，陕州区法院组织全院员额法官、书记员进行一站式文书送达平台业务培训，标志着陕州区法院“一站式文书送达服务平台”正式上线。此举是陕州区法院积极探索集约化送达模式，将审判辅助性事务外包，创新、优化业务流程和送达方式，成立一站式文书送达服务中心，减轻办案一线工作负担，提升送达工作的质量和效率的又一改革性措施。

    培训中，组织干警共同学习了《最高人民法院关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》等诉讼文书送达的法律规定，演示了一站式文书送达平台操作系统和送达服务流程，完善简化平台送达模式。在开启送达工作时，书记员只需在平台中发起送达指令和转交相关材料，在其经核对指令与材料无误后，送达专员先进行电话沟通，复核送达地址，确认是否同意窗口送达或电子送达，若沟通失败，则按照操作流程发起直接送达、公告送达等后续工作。整个送达过程中，送达专员严格依照法律关于文书送达程序的要求执行，最大程度保障当事人诉讼权益。同时，全程记录所有节点信息、反馈结果、送达回证、证据材料等内容，并将电话录音、送达回证、邮单回执、送达报告等送达信息上传到平台，保证了文书送达流程的规范性和可查阅性。送达结束后，相关送达材料和报告将及时交于承办法官。